Гарантія
Гарантія на будь-яку продукцію повинна бути не тільки на українському ринку але і всьому Світі. Нижче будуть розписані всі бренди, на які поширюється гарантія від виробника. Прошу пам'ятати всіх, що обмін або повернення на будь-який товар за все 14 днів з моменту покупки. В інших випадках, магазин зобов'язаний буде зробити ремонт вироби за його рахунок.
Термін гарантії кожен виробник має право встановлювати самостійно, але він не повинен бути менше, ніж це прописано в ГОСТ 28631-2005, а саме:
- сумки господарські, пляжні, дитячі і шкільні рюкзаки, вироби дрібної шкіргалантереї - 30 днів;
- сумки жіночі, чоловічі, дорожні, спортивні - 50 днів;
- валізи, ділові портфелі і папки - 70 днів;
- ремені - 30 днів.
Список брендів які дають свій термін гарантії:
Visconti - 1 рік
Newery - 6 місяців
Blamont - 1 рік
Manufatto - 6 місяців
Tiding Bag -30 днів
BlankNote - 3 роки
Issa Hara - 1 рік
S.J.D. - 30 днів
Tuscany Leather - 1 рік
Tavinchi - 1 рік
Firenze Italy - 180 днів
Horton - 30 днів
Marco Coverna - 30 днів
TARWA - 50 днів
Black Diamond - 1 рік
Level - 30 років
Увага: Пошкодження, порізи, фарба шкіри на аксесуари, які зароблені під час експлатуаціі, що не покриваються гарантією. Також, варто окремо сказати про вироби з шкіри Crazy Hourse (вінтажні) появи дрібних подряпин, або невеликого забарвлення речей - не є браком. Це пов'язано з технологією виробництва даного типу шкіри і не буде являтся шлюбом.
Також фурнітура, на виробах і на фото може бути різна, це може бути пов'язано з тим, що її зняли з виробництва або тимчасово припинили виробляти. Приклад: На фото язичок зі шкіри, а за фактом приїжджає з металу, або навпаки. Гарантія на фурнітуру, не розповсюджується. На всю фурнітуру гарантія до 30 днів.
Що робити якщо товар бракованих?
- Вимагати зменшити ціну, іннимі словами знижку;
- Вимагати безкоштовно усунути недоліки на ньому;
- Вимагати відшкодувати витрати на усунення недоліків
Якщо недолік або брак істотний, в цьому випадку вимагати повернути гроші або замінити на аналогічний товар, якщо цей товар є в наявності, магазин обов'язково його замінить!