Обмен и Возврат

    В момент получения товара, Покупатель в присутствии представителя службы доставки, должен убедиться  что доставленный товар в полной мере соответствует его заказу. При не соответствии товара, Покупатель в праве отказаться.

Основываясь на ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»  возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней с момента покупки (с момента получения товара) при условии сохранения товарного вида, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Возврат возможен при:

- Товар не использовался и не утерян свой вид при получение;

- Полностью все комплектующие, бирки, защитной пленки (включая ярлыки и пломбы);

- товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи Покупателю (без каких-либо механических повреждений и дефектов);

Если будет невыполнен какой-то из вышеперечисленных условий товар к возврату не принимается!

Обмен и возврат не связаный с браком, происходит за счёт покупателя!

Обмен:

Обмен возвожет в случае если целостность упаковки была не нарушена.

- Вы отправляете на магазин товар который не подошел, предворительно выбрав альтернативу которая понравилась, отправка на магазин производится только за счёт покупателя!;

- Мы отправляем тот товар который будет заменен, если его сумма выше 1800 грн, доставка будет за наш счёт;

Если есть разница товара в цене, они будут возвращены на карту Visa/Mastercard любого банка Украины.

Возврат:

Для Киева: 

- Если товар был оплачен по терминалу в магазине, возврат возможен только по терминалу и только на карту которой была совершена покупка.

- Если Вы получили товар новой почтой или курьером, Вы можете вернуть так-же Новой почтой, за Ваш счёт, деньги будут возвращены на Кредитную карту Visa/Mastercard (1-7 дней со дня отправки его Вами).

- Приехать в магазин, обязательно за ранее предупредить о своём визите.

Для Регионов Украины: 

- Возвраты регионов возможно сделать через Новую почту, каждый возврат обговаривается индивидуально по телефону.

- Возврат средств, происходит на Кредитную карту Visa/Mastercard (1-7 дней со дня отправки его Вами).

Важно! Мы не сможем получить возврат, отправленный с наложенным платежом!